Handtaschen-Diebstahl im Urlaub, was du tun musst und wie du den Schaden möglichst gering hältst

Du öffnest die Tür deines Hotelzimmers, schüttelst die FlipFlops ab und lässt dich aufs frisch gemachte Bett fallen. Plötzlich schreckst du hoch. Der Mann, der dich vorhin angerempelt hat. Irgendwas kommt dir daran komisch vor. Also schaust du in deine Handtasche und fängst an zu zittern. Der Geldbeutel ist weg… Du schüttelst die Tasche kopfüber und alles fällt auf den Boden. Alles, außer dein Portemonnaie, denn das ist nicht mehr da. Es muss der Typ gerade eben gewesen sein. Du setzt dich hin und versuchst ruhig zu bleiben und einen kühlen Kopf zu bewahren. Was musst du jetzt als erstes tun? Die Bankkarten sperren, oder dich um einen Ersatzausweis kümmern? Der Personalausweis ist ja jetzt auch weg. Kurz kommen dir die Tränen und deine Verzweiflung wächst. Warum ist das ausgerechnet dir passiert? 

Es ist für viele von uns ein absolutes Horrorszenario: Wir sind im Urlaub und dann werden uns Geldbörse und/oder Ausweis gestohlen. Sofort schießen viele Gedanken durch den Kopf. Was war alles im Geldbeutel drin? Wo und wie kann ich meine Bankkarten sperren? Woher bekomme ich einen neuen Ausweis? 

Was du in so einem Fall tun musst und wie du den möglichen Schaden von vorneweg möglichst klein hältst, zeige ich dir in diesem Blogartikel. 

Diebstahl im Urlaub, das musst du tun

Verschaffe dir zunächst einen Überblick darüber, was alles genau weg ist und schreibe es so genau wie möglich auf. Notiere dir bei Bankkarten auch immer die IBAN, damit du die Karte leichter sperren lassen kannst. Falls du die IBAN nicht weißt und deine Karte weg ist, findest du sie auch immer im Online-Banking. Melde dann alles bei der örtlichen Polizei als gestohlen. Du brauchst in den meisten Fällen eine Bestätigung der Anzeige über den Diebstahl, damit du den Schaden ersetzt bekommst. 

Danach lässt du die Bankkarten sperren. Falls auch dein Ausweis oder Reisepass weg ist und du für die Heimreise ein Reisedokument brauchst, musst du dich für ein Ersatzdokument an die Botschaft oder das Konsulat wenden. 

Auch bei deiner Krankenversicherung solltest du Bescheid geben. Sie können dir eine provisorische Versicherungsbestätigung schicken. 

Alle weiteren Karten, die gestohlen wurden, sind meistens nicht so zeitkritisch und eher Karten wie Shopping-Karten oder Bibliotheksausweise oder so. Bei diesen Karten ist es zwar auch ärgerlich, wenn sie weg sind, aber es ist nicht brisant und es reicht, wenn du dir nach deiner Rückkehr in Ruhe Ersatz besorgst.  

Aber wie kannst du den Schaden möglichst gering halten? Nimm nur das Nötigste mit!

Nimm nur das absolut nötigste im Geldbeutel mit

Sortiere vor dem Urlaub deinen Geldbeutel aus und nimm nur das mit, was du unbedingt brauchst. Im allgemeinen genügen folgende Karten: 

• 1 Kreditkarte bzw. Girocard
• Personalausweis bzw. Reisepass (nur eins von beiden)
• Krankenversicherungskarte
• Karte der Versicherung (Kfz, Haftpflicht, o.ä.)
• Bahncard (wenn du mit dem Zug in den Urlaub fährst)

Alle sonstigen Bankkarten, die du im Urlaub nicht brauchst, solltest du zu Hause lassen. Genau wie ein Ausweisdokument. Nimm entweder deinen Reisepass oder den Personalausweis mit. Je nachdem, was du brauchst. Ebenso lasse ich alle Bonuskarten oder Membership-Karten immer zu Hause. Dazu gehören zum Beispiel der Bibliotheksausweis, Karten von Bekleidungsgeschäften oder auch die Handwerkskarte oder Ehrenamtskarte. Schlichtweg alles, was du auf deiner Reise nicht unbedingt brauchst. 

Wenn ich schon einmal dabei bin, alles auszusortieren, sortiere ich auch noch Kassenbons und sonstige Zettelchen aus. 

Notiere dir wichtige Daten

Zusätzlich dazu, dass ich nur das absolut nötigste mitnehme, schreibe ich mir auch alle wichtigen Nummern und Informationen von meinem Ausweis und von diversen Karten auf. Dazu gehören dann nicht nur die Ausweisnummer oder die IBAN. Ich notiere mir zusätzlich auch alle Hotlines, die ich brauchen könnte.

Das sind bei mir zum Beispiel die Kartensperr-Hotline, Rufnummern von Versicherungen wie der Privathaftpflicht und im Ausland die Adresse und Telefonnummer der Botschaft oder des Konsulats. Daraus ergibt sich dann eine Übersicht, auf der ich sowohl die Mitgliedsnummern, Kontonummern etc. als auch die dazugehörigen Kontaktdaten auf einen Blick sehen kann. 

Diese Liste habe ich zum einen direkt auf meinem Handy gespeichert, zum anderen aber auch ausgedruckt in meinem Koffer. Wobei mir wichtig ist, dass ich sie nicht in der gleichen Tasche habe. Sonst bringt sie mir im Fall eines Diebstahls nur wenig. 

Digitale Kopie deines Ausweises

Für den Fall, dass auch mein Ausweis beziehungsweise Reisepass gestohlen wird, habe ich immer eine digitale Kopie griffbereit. Das hört sich jetzt vielleicht kompliziert an, ist aber im Grunde genommen sehr einfach: ich mache ein Foto oder einen Scan meines Ausweises und schicke mir diesen dann an meine eigene E-Mail Adresse.

So habe ich die Kopie immer griffbereit. Sogar, wenn mein Handy gestohlen werden sollte, habe ich das Foto davon. Damit könnte ich dann zur Botschaft gehen und ein Ersatz-Dokument ausstellen lassen. Die Ausweisnummer kann ich dann auch an die Behörden geben und ihn als gestohlen melden. 

Notgroschen und Bargeld

Obwohl mittlerweile überall Kartenzahlung sehr verbreitet ist, habe ich immer einen Notgroschen dabei. Für mich ist das eine Summe, mit der wir uns alle etwas zu essen kaufen können und eine Taxifahrt sowie etwas für Unvorhergesehenes. Das ist dann wahrscheinlich etwas zwischen 75 € und 150 €, je nachdem wo wir im Urlaub sind. 

Der Notgroschen sollte dabei stets in der passenden Währung sein. Viele Länder nehmen Euro an, aber auch US-Dollar. Wobei du da natürlich einen schlechteren Wechselkurs hast, als wenn du die Landeswährung hast. Dafür hast du dann vielleicht Bargeld in einer Währung, die du nicht ausgeben wirst. Was dir lieber ist, musst du für dich entscheiden.

Ich mache es immer abhängig vom Land. In Ägypten, in einem Hotel oder in der Türkei, sind Euros bzw. US-Dollar völlig ausreichend. In Tschechien, das relativ nah bei uns ist, würde ich dann eher tschechische Kronen mitnehmen. Das ist aber nur, wie ich es mache. Für dich kann das komplett anders sein. Ich würde nur daran denken, irgendeine Form von barem Notgroschen dabei zu haben. 

Notfall-Checkliste

Last but not least, habe ich noch eine Notfall-Checkliste dabei. Darauf steht ganz kurz und kompakt, was ich in welchem Fall tun muss. Zum Beispiel bei Diebstahl von Portemonnaie, Diebstahl der Handtasche inkl. Ausweisen oder auch die örtlichen Notfall-Rufnummern. Damit ich sie auch greifbar habe, wenn die Handtasche oder der Rucksack weg ist, habe ich sie ausgedruckt im Koffer im Hotelzimmer und digital am Handy. 

Diese Checkliste nimmt mir die Verzweiflung, dass ich, vor allem im Ausland, nicht weiß was ich tun soll. Sie gibt mir einen Handlungsleitfaden und Struktur. 

Fazit

Bevor es losgeht in den Urlaub, erledige ich stets noch ein paar Dinge. Ich sortiere meine Geldbörse aus und nehme nur das nötigste mit. Ich notiere mir wichtige Daten und Telefonnummern und schicke mir eine digitale Ausweiskopie an meine E-Mail Adresse. Zudem habe ich immer einen Notgroschen in bar dabei und eine Checkliste, was ich im Notfall tun muss, falls doch etwas gestohlen wird oder verloren geht. 

Kanntest du einen oder mehrere dieser Tipps schon? Ich hoffe natürlich, dass dir im Urlaub nichts geklaut wird. Aber falls doch, weiß ich, dass sich mit diesen Tipps der Schaden möglichst gering hält.